Marketing

Product Placement

Ewelina — Wed, 09 Feb 2011 12:48:07 +0000

Product placement to rodzaj działania marketingowego polegającego na umieszczeniu produktu czy symbolu danej marki w środkach przekazu w taki sposób, by nie wyglądało to bezpośrednio na reklamę danego produktu czy marki. Przekaz taki ma trafiać do podświadomości odbiorców, zachęcając ich do kupna. Product placement okazuje się skuteczniejszy kiedy nie jest nachalny a jedynie sugeruje nie w sposób bezpośredni pewne produkty. Najczęściej tego typu reklama pojawia się w filmach, serialach itp. Niestety bardzo często jest ona nienaturalna, zbyt bezpośrednia i w efekcie nie zachęca a powoduje śmiech. Dużo lepszym sposobem okazuję się krótkie ujęcie , często na drugim planie. Są jednak osoby, którym świadomość, że jest to celowa reklama wcale nie przeszkadza, albo nawet jej nie dostrzegają, nie zdając sobie sprawy z tego, że film i reklama mogą działać na jednej płaszczyźnie. Dlatego też zawsze znajdą się tacy, którzy tak chętnie sięgają po produkty używane przez swoich ulubionych bohaterów. Product Placement jest bardzo chętnie wykorzystywany szczególnie w wielkich produkcjach kinowych czy w serialach nadawanych w najlepszym czasie antenowym, gromadzących przed telewizorami miliony widzów. Tego rodzaju działanie marketingowe przynosi spore korzyści zarówno producentom filmowym,serialowym jaki i drugiej stronie - marketingowej.

Stereotypy płci w reklamie

Ewelina — Thu, 03 Feb 2011 10:53:31 +0000

Cechą charakterystyczną komunikatów reklamowych jest sięganie po obrazy, skojarzenia przekonywujące odbiorców o słuszności prezentowanych informacji na temat reklamowanych produktów lub usług. Stąd bardzo często w reklamie pojawiają się stereotypy. Kwestia doboru osób wykorzystywanych do przekazania określonym odbiorcom komunikatów reklamowych jest bardzo istotna. Ile i jakie osoby powinny występować w danej reklamie, zależy od wielu czynników, m. in. Od samego rodzaju produktu(usługi) będącego przedmiotem reklamy. Można zauważyć, że do reklam określonego rodzaju preferowane są kobiety, tak jak w przypadku proszków do prania, kosmetyków, żywności, z kolei mężczyźni wybierani są do prezentowania zalet piwa, samochodów czy komputerów. Stosowanie określonych stereotypów w reklamie ma ścisły związek z grupami konkretnych odbiorców reklam i ich zachowaniem w życiu codziennym . Podstawowe tradycyjne stereotypy roli kobiety w polskiej reklamie to: matka, żona i obiekt pożądania, z koli stereotypy mężczyzn (wg. A. Benedikta) to: profesjonalista, macho oraz ojciec. Natura ludzka powoduje, że konsumenci kopiują zachowania osób biorących udział w reklamach. Wykorzystują ten fakt, twórcy reklam powielając stereotypy.

Reklama a dziecko

Ewelina — Thu, 03 Feb 2011 10:27:49 +0000

Reklamy trafiają są do różnych odbiorców a ponieważ mass media są ogólnodostępne, odbiorcą takim staję się również dziecko. Dziecko w reklamie występuje w podwójnej roli: jako potencjalny odbiorca produktu oraz jako aktor przekazujący komunikat reklamowy dorosłemu adresatowi. Reklama jest obecnie jest dla dziecka istotnym źródłem doświadczeń medialnych ale staję się również realną częścią edukacji, źródłem wartości i wzorców. Nadawcami reklam kierują dwie podstawowe motywacje, po pierwsze skłonić dziecko do chęci posiadania i zakupu określonego towaru lub usługi a po drugie posłużyć się dzieckiem, wykorzystując je pośrednio jako ”bodziec” na dorosłego konsumenta. Reklamy zatem bardzo silnie określają zbiorową i indywidualną wyobraźnię dzieci, wskazują im, o czym myśleć, jakie zabawki należy mieć by liczyć się w grupie itp. Dziecko pojawia się w reklamach również w sposób bezpośredni. Ich rola polega na wywołaniu pozytywnych uczuć – troski, radości, ciepła rodzinnego, opiekuńczości. Według badań dotyczących elementów najbardziej podobających się w reklamie to właśnie „urocze dzieci” najbardziej wpływają na pozytywny odbiór reklamy.

Visual Merchandising a decyzje marketingowe klienta

Ewelina — Wed, 12 Jan 2011 13:29:54 +0000

Jedną z form reklamy danej firmy jest tzw. Visual Merchandising. Jest to umiejętność odpowiedniej prezentacji produktu, która ma na celu zwiększenie estetyki ekspozycji w przestrzeni sklepowej, wzmocnienie wizerunku marki oraz w efekcie uzyskanie wzrostu sprzedaży. Jeśli zostanie wykorzystana w odpowiedni sposób w świadomości klienta wykreuje się wizerunek marki taki jaki był w zamyśle. Dlaczego ten sposób okazuje się skuteczny? Działanie jest dość proste. Klient wchodząc do danego sklepu przede wszystkim skupia się na efektach wizualnych. Dobra atmosfera sklepu to odpowiednio dobrany zapach, kolor, muzyka, dbałość o równowagę stylistyczną, pomysł, dobrze rozplanowana przestrzeń – to wszystko sprawia, że mamy ochotę znów odwiedzić to miejsce. Najbardziej zaawansowane metody prezentacji przestrzeni sklepowej stosuje się w branży odzieżowej i meblowej. Dla większości konsumentów to salon sklepowy jest miejscem gdzie dokonuję się zakupu dlatego też Visual Merchandising stanowi integralną część kampanii reklamowych i daje odbicie w zyskach.

Strategia cross-selling - czyli zysk razy dwa

Ewelina — Wed, 12 Jan 2011 13:01:55 +0000

Odpowiednia strategia sprzedaży produktu jest jednym z najważniejszych czynników zapewniających przedsiębiorstwu przychód. Jedną z takich strategi jest tzw. cross – selling (sprzedaż krzyżowa), która polega na przedstawieniu klientowi oferty dotyczącej kilku usług jednocześnie. Do zakupionego produktu oferuję się dodatkowe jego opcje, uzupełniające go. Przykładem może być zakład fryzierski, który oprócz usług sprzedaje kosmetyki pielęgnujące włosy. Strategia ta jest bardzo skuteczna głównie dlatego, że w momencie zaoferowania dóbr uzupełniających klient jest świeżo po zakupie co może oznaczać jego gotowość na dalsze transakcje. Oprócz tego nie ma ona żadnego ryzyka, gdyż klient kupił już produkt. W najgorszym wypadku po prostu nie skorzysta z poleconych mu dodatkowych opcji. Zakup dodatkowego produktu oznacza zwiększenie zysków przedsiębiorstwa a oprócz tego zmniejsza koszty zdobycia nowego klienta co oczywiście przyczynia się do wzrostu popularności stosowania takiej stratregii.

Różnice kulturowe w decyzjach marketingowych

Ewelina — Wed, 12 Jan 2011 11:17:43 +0000

Otoczenie kulturowe bardzo często determinuje wybory konsumentów. Konieczne jest zwrócenie uwagi w przypadku wchodzenia na nowe rynki na dostosowywanie, poszczególnych właściwości charakteryzujących produkt, tak by odpowiadał wymaganiom tych konsumentów. Różnie kulturowe w decyzjach marketingowych odnoszą się do wielu płaszczyzn, pierwszą z nich może być stopień przywiązania do marek krajowych, wtedy to konsument dużą uwagę zwraca na kraj pochodzenia produktu. Oprócz tego na decyzje marketingowe wpływa aspekt religijny i prawny, które mają najczęściej podłoże obyczajowe. Pewne produkty mogą być na obszarze danego kraju wyłączone ze sprzedaży lub ich dostępność jest ściśle limitowana. Zakaz sprzedaży może obejmować wyroby alkoholowe, tytoniowe czy broń. Następnym czynnikiem kulturowym mogą być właściwości pracowników personelu sprzedażowego czyli ich skłonność do obsługiwania konsumentów. Istnieje wiele innych różnic kulturowych , które wpływają na decyzje marketingowe konsumentów, dlatego wdrażanie nowego produktu powinno wiązać się z dokładnym rozpoznaniem rynku, na który produkt ma być wprowadzony.

Kim jest trendsetter?

Maria — Fri, 05 Nov 2010 14:27:21 +0000

Nowe ciuchy, nowe gadżety, ciekawy i oryginalny styl życia i bycia to cechy wyróżniające trendsettera z tłumu, który codziennie pojawia się na ulicach wielkich miast. Jednakże trzeba pamiętać, że taka osoba nie ma promować tylko ubrań czy ciekawych dodatków. Dodatkowo nie może on tylko brylować w swoim towarzystwie ale umieć się odnaleźć w nowych sytuacjach, wypromować się w sieci i wiedzieć jak do swoich racji przekonać innych.

W Polsce powoli zaczyna być widoczna zmiana dotycząca kanałów docierania do klientów. Zdecydowanie bardziej skuteczna niż tradycyjne kanały jak telewizja, radio są kontakty osobiste. Nikt lepiej niż bliska osoba nie doradzi jaki krem na noc kupić lub jaki kolor jest teraz na topie. Opinia znajomych i rodziny ma zwykle bezpośredni wpływ na to co i gdzie kupujemy. Z tego powodu trendsetterzy będą odgrywać coraz większą rolę w promocji produktów i usług.

Trendsetter to obecnie osoba, która zna się na modzie, najnowszych trendach, bywa w klubach nocnych. Wie co się dzieje „na mieście” i kto jest teraz u szczytu popularności. Dodatkowo może wykazać się szeroką listą kontaktów. Taka osoba musi wykazywać się komunikatywnością, obyciem, wiedzieć jak sprzedać produkt wcale go nie reklamując a promując. Trendsetting z pewnością bazuje na koncepcji marketingu szeptanego, czyli przedstawianiu szerokiej grupie ludzi określonego produktu lub usługi w sposób naturalny, np. polecenie go na forum internetowym. Dodatkowo ternsetter musi wiedzieć jak zacząć znajomość, przekonać do kupienia określonego produktu jednocześnie nie zrażając do siebie osoby. Najczęściej trendsetterami zostają osoby znane jako „lwy salonowe”, które rewelacyjnie odnajdują się w tłumie i potrafią przekazać mu swoje przesłanie.

Nokia liderem wśród najbardziej znanych polskich marek

Maria — Fri, 05 Nov 2010 13:43:24 +0000

Badanie TrustR firmy Millward Brown przeprowadzone na początku 2010 roku wykazało, że w Polsce największym zaufaniem cieszy się marka Nokia. TrustR stanowi wskaźnik obrazujący zrozumienie i wzmacnianie więzi pomiędzy konsumentem i marką. Wskaźnik jest obliczany na podstawie odpowiedzi na następujące pytania:„Na ile wiarygodna jest ta marka?” oraz „Czy był(a)by Pan(i) skłonny(a) zarekomendować tę markę?” Wyniki przedstawia się w postaci indeksów, które razem tworzą TrustR. Średni wynik to 100. Jeśli marka osiągnie wynik powyżej 105 to jest to dla niej korzystne.

Wyniki opublikowane przez firmę Millward Brown pokazują, że na sukces marki składają się: zaufanie i gotowość do zarekomendowania marki. Badanie to uwzględniło również wnioski z analizy firmy The Futures Company, które dotyczyło zaufania i zaangażowania konsumentów po recesji. W 22 badanych krajach wykazano, że marka posiadająca najwyższy wskaźnik TrustR była kupowana prawie siedem razy częściej niż pozostałe. Dodatkowo konsument o wiele częściej wiązał z tą marką pozytywne skojarzenia.

W Polsce w pierwszej dziesiątce badania TrustR znalazły się następujące firmy: Nokia (127), Audi (120), Volkswegen (119), Tymbark (119), Toyota (116), Hortex (113), Wedel (113), Żywiec (112), Coca Cola (112) oraz Sony Ericsson (112).

Na czym polega crowdsourcing?

Maria — Thu, 04 Nov 2010 10:59:35 +0000

Crowdsourcing jest to pojęcie po raz pierwszy użyte przez Jeffa Howe`a w 2006 roku, określające przypisywanie tradycyjnych obowiązków pracowników najemnych pewnej grupie osób lub określonej społeczności. Oznacza ono, że firma czerpie wiedzę, pomysły czy inspirację z tłumu- od zwykłych ludzi. Źródłem pomysłów nie są tutaj marketingowcy a konsumenci, którzy to najlepiej wiedzą czego obecnie potrzebują. Dodatkowo oferowanie im możliwości oceny i analizy produktu, którego używają lub takiego jakiego byliby w stanie używać daje gwarancję, że po wprowadzeniu zmian klienci go kupią. Oznacza to, że produkt będzie odpowiedni dla określonej grupy docelowej i powinien odnieść sukces rynkowy.

Wprowadzenie crowdsourcingu polega na realizacji poniższych punktów:

Firma definiuje problem
Firma przedstawia problemem społeczności -online
Internauci proszeni są o przykładowe rozwiązania
Internauci prezentują rozwiązania
Internauci oceniają i odrzucają rozwiązania innych
Firma nagradza internautów, których rozwiązania zostały wyróżnione
Firma wprowadza wybrane przez społeczność rozwiązania
Firma czerpie zyski z wprowadzonych rozwiązań

Permission marketing

Maria — Thu, 04 Nov 2010 10:27:56 +0000

Permission marketing, który można również nazwać marketingiem za przyzwoleniem, jest to termin związany z marketingiem relacji. Określa on sposób budowania i utrzymywania więzi z klientami.

Permission marketing polega głównie na uzyskaniu zgody klienta na otrzymanie określonego komunikatu marketingowego. Jest to początek budowania relacji z określonym klientem. Komunikacja oparta na newsletterach lub innych wiadomościach, szczególnie elektronicznych uwzględnia osobiste preferencje, zainteresowania i potrzeby klienta. Działania związane z zasadami permission marketingu mają na celu zbudowanie lojalności oraz jej utrzymanie, stały kontakt z obecnymi i potencjalnymi klientami, budowanie wizerunku firmy lub marki oraz zwiększenie sprzedaży. Permission marketing jest stosowany w takich narzędziach do komunikacji E-mail marketingu, Bluetooth marketingu czy coraz popularniejszego iPhone marketingu.

Twórcą pojęcia permission marketing jest Seth Godin, którego uważa się za jednego z najważniejszych specjalistów od marketingu na świecie. Jest to jeden z pionierów nowatorskiego podejścia do marketingu produktów i usług.