Marketing » Marketing Szeptany

Strategia cross-selling - czyli zysk razy dwa

Ewelina — Wed, 12 Jan 2011 13:01:55 +0000

Odpowiednia strategia sprzedaży produktu jest jednym z najważniejszych czynników zapewniających przedsiębiorstwu przychód. Jedną z takich strategi jest tzw. cross – selling (sprzedaż krzyżowa), która polega na przedstawieniu klientowi oferty dotyczącej kilku usług jednocześnie. Do zakupionego produktu oferuję się dodatkowe jego opcje, uzupełniające go. Przykładem może być zakład fryzierski, który oprócz usług sprzedaje kosmetyki pielęgnujące włosy. Strategia ta jest bardzo skuteczna głównie dlatego, że w momencie zaoferowania dóbr uzupełniających klient jest świeżo po zakupie co może oznaczać jego gotowość na dalsze transakcje. Oprócz tego nie ma ona żadnego ryzyka, gdyż klient kupił już produkt. W najgorszym wypadku po prostu nie skorzysta z poleconych mu dodatkowych opcji. Zakup dodatkowego produktu oznacza zwiększenie zysków przedsiębiorstwa a oprócz tego zmniejsza koszty zdobycia nowego klienta co oczywiście przyczynia się do wzrostu popularności stosowania takiej stratregii.

Kim jest trendsetter?

Maria — Fri, 05 Nov 2010 14:27:21 +0000

Nowe ciuchy, nowe gadżety, ciekawy i oryginalny styl życia i bycia to cechy wyróżniające trendsettera z tłumu, który codziennie pojawia się na ulicach wielkich miast. Jednakże trzeba pamiętać, że taka osoba nie ma promować tylko ubrań czy ciekawych dodatków. Dodatkowo nie może on tylko brylować w swoim towarzystwie ale umieć się odnaleźć w nowych sytuacjach, wypromować się w sieci i wiedzieć jak do swoich racji przekonać innych.

W Polsce powoli zaczyna być widoczna zmiana dotycząca kanałów docierania do klientów. Zdecydowanie bardziej skuteczna niż tradycyjne kanały jak telewizja, radio są kontakty osobiste. Nikt lepiej niż bliska osoba nie doradzi jaki krem na noc kupić lub jaki kolor jest teraz na topie. Opinia znajomych i rodziny ma zwykle bezpośredni wpływ na to co i gdzie kupujemy. Z tego powodu trendsetterzy będą odgrywać coraz większą rolę w promocji produktów i usług.

Trendsetter to obecnie osoba, która zna się na modzie, najnowszych trendach, bywa w klubach nocnych. Wie co się dzieje „na mieście” i kto jest teraz u szczytu popularności. Dodatkowo może wykazać się szeroką listą kontaktów. Taka osoba musi wykazywać się komunikatywnością, obyciem, wiedzieć jak sprzedać produkt wcale go nie reklamując a promując. Trendsetting z pewnością bazuje na koncepcji marketingu szeptanego, czyli przedstawianiu szerokiej grupie ludzi określonego produktu lub usługi w sposób naturalny, np. polecenie go na forum internetowym. Dodatkowo ternsetter musi wiedzieć jak zacząć znajomość, przekonać do kupienia określonego produktu jednocześnie nie zrażając do siebie osoby. Najczęściej trendsetterami zostają osoby znane jako „lwy salonowe”, które rewelacyjnie odnajdują się w tłumie i potrafią przekazać mu swoje przesłanie.

Mały Głód

bozena — Tue, 08 Dec 2009 13:11:51 +0000

Firma Danone rozpoczęła wirusową kampanie serków Danio, której centralnym elementem jest postać Małego Głoda.Projekt o nazwie „Mały Głód daje po rurach” ma na celu jak najszersze rozprzestrzenienie filmu wirusowego w internecie towarzyszącego nowej reklamie telewizyjnej Danio.

Akcja buduje też popularność postaci Małego Głoda wśród młodych internautów – poprzez wykorzystanie mediów społecznościowych. Akcja przynosi jak na razie sukces, gdyż film o Małym Głodzie po dziesięciu dniach był już oglądany 160 tys. razy a oglądalność wciąż rośnie.

Stronę o Małym Głodzie, którą stworzyła agencja Pride&Glory Interactive (grupa Heureka), umożliwia łatwe stworzenie fotomontażu własnej fotografii z postacią Małego Głoda i pokazanie go przyjaciołom. Autor fotomontażu dodatkowo określa, gdzie zostało zrobione zdjęcie, czyli gdzie dopadł go Mały Głód, i oznacza to miejsce na specjalnej mapie świata. Już w pierwszych dniach po starcie serwisu internauci dodali zdjęcia m.in. z Indii, Islandii, Brazylii, Chin i Wietnamu.

marketing szeptany w kinie

bozena — Tue, 08 Dec 2009 13:00:36 +0000

Film „Blair Witch Project” z 1999 r. był ewenementem na skalę światową. Niszowa produkcja, która kosztowała 25 tysięcy dolarów, zarobiła ponad 240 milionów. Ten wynik zapewnił jej nawet miejsce w „Księdze rekordów Guinnessa”. Zanosi się na to, że dziesięć lat później podobny sukces może odnieść inny film grozy – „Paranormal Activity” a to wszystko dzięki marketingowi szeptanemu. Wirus o nowym filmie rozprzestrzenił się bardzo szybko.

Wiadome jest, że aby film się wypromował musi być o nim głośno w internecie. Dzisiaj taka sytuacja nikogo nie dziwi. J.J Abrams praktycznie do każdego z własnych filmów tworzy dziesiątki fikcyjnych stron internetowych.

Film Paranormal Activity kosztował skromne 11 tys. dolarów, a w pierwszy weekend zarobił ponad 77 tysięcy. W odróżnieniu jednak od superprodukcji z Hollywood – start był tu tylko wstępem. 27 września 2009 r. widzowie wydali na film 77 873 dolarów. Po powrocie do domu musieli jednak mówić o nim znajomym, bo już 25 października miał na swoim koncie ponad 25 mln dolarów. Systematycznie zwiększała się też liczba ekranów, na których pokazywano horror: od zaledwie 12 na starcie do 1945 w październiku.

Jak “działa” marketing szeptany

Joanna — Mon, 07 Dec 2009 14:10:13 +0000

Marketing szeptany w internecie należy do narzędzi PR online. Marketing szeptany wykorzystuje naturalne kanały komunikacji internautów. Jego celem jest zapoznania ich z wybranym produktem lub usługą. Profesjonalny marketing szeptany nie polega na polecaniu produktu, nie reklamuje,nie zawiera pozytywnego wartościowania. On jedynie obiektywnie przedstawia i wyjaśnia przewagę danego produktu lub usługi nad produktem konkurencyjnym. Warto również pamiętać , iż podpisując umowę dotyczącą marketingu szeptanego, dana agencja wystawia oświadczenie, że działając na rzecz klienta nie złamie zasad etyki .

Przykładami realizacji opisywanego rodzaju marketingu mogą być między innymi:

przekazywanie produktów nowo wprowadzonych na rynek, grupie nieopłacanych “agentów-wolontariuszy”, którzy korzystając z produktu przekazują swoją opinię znajomym.
zatrudnienie aktorów, którzy na przykład podając się za turystów przekazują treści przekazu marketingowego napotkanym przechodniom, dokonując nieformalnej prezentacji produktu.

Przez niektórych teoretyków marketingu- marketing szeptany- utożsamiany jest z pojęciem marketingu wirusowego . Jednakże o ile celem i efektem działania marketingu szeptanego może być rozprzestrzenianie informacji w sposób właściwy dla marketingu wirusowego, to nie jest to warunek konieczny, gdyż o szeptanym charakterze działań marketingowych decyduje kanał przekazu marketingowego.

Marketing szeptany

bozena — Tue, 01 Dec 2009 13:38:52 +0000

Marketing szeptany jest to celowe działanie firm, które ma na celu wywołać pozytywne rekomendacje klientów. Poprzez dawanie ludziom powodów do rozmawiania o marce, produktach i usługach poprzez np. głośną kampanię reklamową, produkt jest obecny w przypadkowych rozmowach i powoduje jego automatyczną promocję. Marketing szeptany jest cenioną formą promocji, ze względu na dużą wiarygodność komunikatów przekazywanych przez konsumentów. Ludzie są bardziej skłonni wierzyć pozytywnym opiniom swoich znajomych na temat produktu, którego używali, niż np. reklamom telewizyjnym.
Przykładowe formy marketingu szeptanego:
Evangelist marketing – ugruntowanie w świadomości klienta przywiązania do marki, które spowoduje, że klient sam z własnej woli zacznie rekomendować markę.
Marketing wirusowy – tworzenie zabawnych bądź interesownych komunikatów związanych z marką, które rozprzestrzeniają się głównie poprzez internet
Brand blogging – tworzenie wartościowych blogów, które poprzez swoją ugruntowaną pozycję, mogą reklamować markę.
Cause marketing – wspieranie kwestii społecznych, by zdobyć szacunek i wsparcie ludzi, którzy uważają daną sprawę za ważną.
Trendsetting - promowanie mody na konkretne marki lub produkty, przez zatrudnione osoby samym sobą, poprzez wywołanie chęci naśladownictwa siebie (ubioru, gadżetów, stylu życia) wśród otoczenia